01
🔍
🕒 5分钟寻找产品并请求样品
步骤 01在产品详情页，点击“请求样品”按钮——表单自动填充产品ID、供应商信息、参考MOQ价格。买家只需填写送货地址并在需要时选择款式。
- ▸在产品详情页点击“请求样品”
- ▸或通过RFQ表单（多产品）发送
- ▸或复制SKU到咨询聊天中发给客户经理
📦 样品订购$50样品费——最便宜的保险
$50样品费——最便宜的保险
为下一个$50,000 MOQ保驾护航
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⏱
8-12
从订购到收货天数
💰
$30-200
样品费（可返还当起订量）
↩
100%
下MOQ时退还费用
📉
4%
订样后投诉率（对比未订样时的22%）
为什么订购样品
6件你无法通过图片/规格了解的事
目录参数齐全、影棚照片精美、工厂视频详细——但仍有6个要素只有亲手拿到样品才能验证。
🤲
感受真实材质使用5500K灯光及修图的工作室照片无法替代亲手触摸的体验。重量、光滑度、弹性、厚度——只有样品才能告诉你。
📐
精确测量尺寸网站尺寸通常比实际生产有2-5毫米误差。订样后用卡尺测量，检查公差——避免后续装柜时因包装错误造成的问题。
🌈
在自然光下检查颜色屏幕RGB颜色 ≠ 实际CMYK颜色 ≠ Pantone颜色。特别是木材、布料、陶瓷——在室内光和阳光下，纹理/颜色差异可能达5-15%。
📦
评估标准包装纸箱有防撞措施吗？有护角吗？气泡膜层数够吗？标签符合出口标准（易碎、多语言）？样品展示供应商的真实包装水平。
📜
验证附带文件说明书有越南语翻译吗？证书是原件还是模糊复印件？有发票吗？有保修卡吗？文件专业程度反映供应商成熟度。
🛡
先测试合规性，后下MOQ样品可送独立实验室（SGS/BV）测试重金属、甲醛、耐久性。测试通过=放心下5万美元MOQ；未通过=更换供应商。
MOQ前不订样品
22%
MOQ订单出现质量投诉
MOQ前充分订样
4%
——仅需$50-200即可降低5.5倍风险
6步流程
从点击'申请样品'到样品到手
全流程平均8-12天。买家仅需完成2步（申请+付款）。其余4步由供应商+广州Huayue办公室+CSR物流自动完成。
02
⚙️
🕒 10-15分钟配置样品——款式/OEM
步骤 02选择合适样品类型：标准版（按目录）免费打样·款式（不同颜色/尺寸）另加0-50美元·OEM（定制标志/品牌）另加80-300美元打样费。客户经理在转发供应商前2-4小时内审核配置。
- ▸标准版：一份供应商标准样品，无定制
- ▸款式：选择供应商目录中的其他颜色/尺寸
- ▸OEM：上传标志文件（矢量.ai/.svg），指定品牌颜色Pantone
- ▸多供应商：向3-5家供应商请求以作比较
03
💳
🕒 1-3小时支付样品费至托管账户
步骤 0330-200美元样品费+20-40美元运费通过华粤在越南合作银行的托管账户支付——不直接付给供应商。保留交易保障：若供应商发错样品，通过托管账户100%退款。
- ▸支付方式：电汇 / VietQR / 信用卡
- ▸每笔样品订单生成唯一订单号
- ▸注意：与同一供应商下MOQ时，样品费100%退还
04
🏭
🕒 3-7天供应商制作样品
步骤 04供应商接单，开始准备样品。标准样品从成品库存取（1-2天）。款式需要定制生产（3-5天）。OEM需开模/印标志（5-10天）。供应商通过仪表盘更新进度并附生产照片。
- ▸供应商接单时买家收到通知
- ▸通过Zalo OA/仪表盘更新进度照片和视频
- ▸买家可通过华粤（带翻译）直接与供应商聊天
- ▸要求视频通话，在定稿前查看实物模型
05
📦
🕒 1-3天华粤广州办事处
步骤 05供应商将样品发至华粤广州办事处（位于海珠区，连接佛山和东莞产业集群——大多数供应商已在24-48小时内发货）。客户经理每周将8-15个样品合并成一次主货件空运至河内——为买家节省50-60%运费。
- ▸广州办事处周一至周五开放，每周六发货
- ▸每个样品贴上二维码标签以便单独追踪
- ▸华粤广州团队初步检查：正确SKU、正确款式、符合出口包装标准
- ▸样品到达华粤广州办事处时买家收到通知
06
✈️
🕒 3-5天空运+越南末端配送
步骤 06主货件通过DHL/FedEx/UPS空运（广州→河内4-5天），在内排或新山一清关，然后通过GHN/J&T末端配送至买家手中。从订购起总交货时间8-12天。
- ▸通过Zalo OA和电子邮件实时追踪
- ▸清关：样品价值<200美元=商业样品，免增值税
- ▸末端配送：河内/胡志明市24-48小时，偏远省份2-4天
- ▸买家签收→关闭订单→开始检验
🏪
CSR创新
广州Huayue办公室——合并运输节省50-60%
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$60-120
单独发货（每样品）
$20-40
通过广州Huayue办公室（合并）
−60%
平均节省
3种样品类型
标准·变体·OEM——按需选择
每种类型的成本、交货时间和准确度不同。选错类型可能导致花$300买一个不符合实际用途的样品。
📦
标准版
费用
$30-100交货时间
8–10天与目录完全相同的样品，无定制。适用于买家在下标准MOQ前验证基准质量。
适用场景
首次与新供应商采购 · 验证基准质量 · 测试标准包装
✓ 优点
- • 最便宜、最快
- • 供应商从现有成品库存中取货
- • 打样费=0美元
✕ 缺点
- • 无法定制
- • 可能与买家所需的确切颜色/尺寸不匹配
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款式版
费用
$50-150交货时间
10–12天选择供应商目录中的不同颜色/尺寸/材料，但非OEM。适用于买家在下MOQ前验证特定款式。
适用场景
验证特定款式 · 比较同一SKU的2-3种颜色 · 测试特殊尺寸
✓ 优点
- • 比标准版更接近实际MOQ
- • 供应商定制生产3-5个
- • 全额交易保障保护
✕ 缺点
- • 比标准贵30-50%
- • 交货时间增加2-3天
- • 若MOQ变体>1000，部分供应商拒绝
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OEM
费用
$80-300 + mock-up交货时间
12–21天定制自有品牌logo、定制潘通色、可定制包装。此为下OEM MOQ前必须样品——不可跳过。
适用场景
自有OEM品牌 · 测试logo印刷质量 · 定制包装 · 自有标签
✓ 优点
- • 带有买家品牌的完整产品
- • 可在MOQ前拍摄营销图片
- • 验证供应商实际OEM能力
✕ 缺点
- • 最贵、最慢
- • 打样费80-300美元，不可退还（仅当MOQ时抵扣）
- • 需要标准矢量logo文件
透明费用
详细费用表——无隐藏费用
| 项目 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 样品费（标准） | $30-100 | 视行业而定——陶瓷最便宜，电子产品最贵 |
| 样品费（变体） | $50-150 | 比标准增加30-50%，用于定制颜色/尺寸 |
| 样品费（OEM） | $80-300 | 外加logo打样费80-300美元 |
| 广州华粤办公室至越南的运输费（合并） | $20-40 | 每件样品并入一批。比单独运输节省50-60% |
| 单独快递费 | $60-120 | 若买家急需，不合并批次 |
| 越南本地最后一公里 | $2-5 | GHN/J&T送至买家仓库，已包含在运费中 |
| 样品订阅套餐 | $99/月 | 无限样品，仅付产品费——适合每月超过5件样品的买家 |
| 关税/增值税 | $0 | 样品<200美元为商业样品，根据第134/2016号法令免征 |
💡 所有产品费+打样费在90天内向同一供应商下MOQ≥$5K时100%返还。运费不返还（已发生）。
MOQ前检查清单
收到样品后需检查的5个方面
花1-2小时按此清单详细检查样品，可避免90%的MOQ风险。可打印或保存为模板。
🧪
材料
- 用电子秤称实际重量（与规格对比）
- 用卡尺在5个不同点测量材料厚度
- 弯曲/刮擦测试——材料是否易刮伤或断裂？
- （可选）送SGS实验室测试重金属+甲醛——200-450美元
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尺寸
- 按PO规格测量完整尺寸（长×宽×高）
- 检查公差：五金件±2毫米，木制品±5毫米，电子产品±1毫米
- 在同一件样品上测量3-5个不同点以验证一致性
- 与之前发送的OEM样品对比（如果是重复订单）
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表面处理与颜色
- 检查表面处理：光滑/哑光/亮光——是否符合PI规格？
- 在三种条件下检查颜色：室内（3000K）+ 日光（5500K）+ 白色LED灯（4000K）
- 使用分光光度计或实物色卡验证潘通色值
- 检查是否有划痕、凹痕、表面缺陷
📦
包装
- 纸箱硬度足够？从上往下按压测试
- 易碎品是否有护角？
- 气泡膜/泡沫——保护层足够？
- 标签是否多语言（中、英、越）？是否有“易碎”“此面向上”“最大堆叠”标识？
📜
文件与证书
- 说明书是否有越南语或英语？是否有安全说明？
- 证书（CE/FCC/RoHS/CB）——原件还是扫描件？是否可通过QR码验证？
- 发票/商业发票是否包含完整的HS编码、FOB价格、重量？
- SGS/BV测试报告（如有）——在独立实验室门户网站上验证
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高级用户计划
样品订阅套餐
$99
/月——无承诺
适用于每月订样超过5个的买家（贸易商、设计工作室、采购代理、专业采购商）。每月固定$99——仅需为每个样品支付产品费，免运费。通常从第二个月起ROI明显。
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无限样品每月样品数量不限——仅付产品费
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优先运输您的样品优先合并批次，每周两次而非一次
🤝
专属客户经理专属客户经理负责样品订单，4小时内响应
📞
免费与供应商视频通话通过广州华粤团队安排与供应商的视频通话审查打样
📊
追踪仪表盘追踪所有进行中的样品、预计到货时间、供应商比较
↩
MOQ时100%退还当月所有样品费在订单MOQ≥5000美元时全额退还
⚠️ 避免这些误区
订购样品时常见的6个错误
综合600+采购客户反馈。避免这6点，平均每年节省1200美元和大量时间。
🚫
直接联系供应商以降低费用
失去交易保障保护，没有专业翻译，无法利用广州华粤办公室合并发货。节省20-40美元但风险更高。
⚠️
只向一家供应商订样品然后立即下MOQ
没有比较基准。最佳实践：向3-5家供应商订同一SKU的样品，比较质量、价格和交货时间，然后选择最好的供应商下MOQ。
🔇
未在下单MOQ前仔细检查样品
样品很漂亮，但MOQ生产线不同可能有显著差异。花1-2小时测量、拍照、实验室测试样品，可避免MOQ时$5万+的损失。
💸
吝啬$80-300的OEM样品打样费
OEM不打样等于盲订。Logo可能印歪、颜色可能不对Pantone、包装可能无法印刷——等到生产了5000件才发现就太晚了。
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跳过视频审核样品
免费服务但很多买家跳过。与供应商进行15分钟视频通话，在样品定型前可以避免基本错误（logo大小、色彩模式、字体）。
📅
在春节/国庆节前下单样品
中国春节（1-2月）→供应商放假7-15天。国庆节（10月初）→7天。交货时间可能翻倍。请提前4-6周规划。
常见问题
8个最重要的问题
我能否不通过Huayue，直接向供应商订样品？▾
技术上可以，但不推荐。自行向供应商订样：需用中文谈判、支付全额空运费（$60-120而非$20-40）、无交易保障（供应商寄错样品=钱打水漂）、无广州Huayue团队跟进进度。通过CSR费用低30-50%且更安全——这就是广州Huayue办公室的价值。
样品与MOQ产品有多大差异？▾
标准样品是从成品仓库或小线试产中取出的——基本与MOQ产品一致。但部分供应商用手工设备（样品线）制作样品，而非自动化生产线→表面处理和一致性可能有细微差异。下MOQ时，CSR会在出厂前进行质检（出货前检验AQL 2.5），确保MOQ与已确认样品一致。
我可以同时向多家供应商索样比较吗？▾
完全可以。专业买家的最佳实践是'多供应商样品'——通过Huayue的RFQ向不同供应商订购同一SKU的3-5个样品。Huayue将所有样品合并为一个主航空货运发往越南，买家同一天收到，便于直接比较。运费仍仅为$20-40/样（合并），而非单独发货的$60-120/样。
样品费100%在下MOQ时返还——具体怎么操作？▾
买家在收到样品后90天内向同一供应商下MOQ，全部样品费（产品费+OEM打样费，不含运费）将直接从MOQ发票中抵扣。例如：您支付$250样品费+$30运费→下$5,000 MOQ→仅需支付$4,750（$250抵扣）。运费$30不返还，因为那是已发生的物流成本。
样品进口越南需要缴税/VAT吗？▾
不需要，如果样品价值低于$200美元。根据关于进出口税收管理的第134/2016/NĐ-CP号法令，价值低于$200的商业样品免征进口税和VAT。CSR将样品申报为'商业样品，无商业价值'，以实际价值快速通关。超过$200则正常征收进口税+10% VAT。
$99/月的样品订阅套餐划算吗？▾
划算，适用于每月订样超过5个的买家。例如：每月采购多个新SKU的贸易商、为客户展示样品的室内设计店、为二级经销商采购的代理商。单个样品费用$50-150产品费+$20-40运费→5个样品=$350-950。订阅仅$99+产品费，节省70%+。对于常客，从第二个月开始ROI就很明显。
我已收到样品，检查后很满意——应立即下MOQ还是再测试？▾
建议再测试7-14天再下MOQ。具体：(1)耐用性测试——样品能否承受一周实际使用？(2)终端客户测试——向3-5个潜在客户展示样品，收集反馈。(3)实验室测试（可选，$200-450）——如产品涉及儿童、食品接触或电气，进行材料安全测试。(4)确认供应商仍有产能及MOQ交货时间。投入这两周可避免90%的MOQ风险。
如果样品在运输中损坏怎么办？▾
CSR通过DHL/FedEx/UPS寄送样品，并购买足额保险。如果样品因运输损坏（纸箱潮湿、倾倒、压扁）：买家在收货时拍照并出具书面记录，发送至mcy@huayuesc.com。交易保障将在5-7个工作日内退还全部样品费（含运费）。供应商免费重新寄送样品，交货时间5-7天。此类情况罕见——2025年发生率<1%。
立即订购您的第一个样品
在20万+SKU目录中查找产品，点击“申请样品”——华粤广州办事处负责集货运输，交货时间8-12天，下MOQ后100%退还费用。没有理由跳过这一步。
样品低于200美元，免进口税和增值税（根据第134/2016号法令）。所有样品均适用交易保障。在90天内下MOQ≥5000美元，100%退还产品费用和打样费。